La versión corta. Puedes usar Seatful sin darnos casi nada, y tus eventos permanecen en tu dispositivo de forma predeterminada. La app para iPhone y iPad también los guarda en tu propio iCloud privado para que aparezcan en tus otros dispositivos Apple; esa copia la almacena Apple y nosotros no podemos verla. Si creas una cuenta para respaldar y sincronizar, o publicas una página de RSVP o de uso compartido, los datos necesarios para esa función se almacenan en nuestro backend para que pueda funcionar en todos tus dispositivos y llegar a tus invitados. No vendemos ni compartimos tu información personal, no mostramos publicidad y no te rastreamos a través de otras aplicaciones o sitios web. Puedes eliminar tu cuenta y tus datos en cualquier momento.
Quiénes somos
Seatful es proporcionado por Handler Labs LLC ("Seatful", "nosotros", "nos", "nuestro"). Esta política cubre la aplicación de Seatful para iOS y el sitio web y la aplicación web de seatful.app, incluidas las páginas de RSVP, de uso compartido y de localizador de asientos dirigidas a los invitados. Puedes contactarnos en cualquier momento en support@seatful.app. Nuestra dirección postal es 5510 NW 38th Terrace, Coconut Creek, FL 33073, United States.
Nuestro rol: cuándo somos un encargado del tratamiento y cuándo somos un responsable del tratamiento
La mayor parte de lo que pones en Seatful es una lista de invitados y un plano de asientos que te pertenecen a ti. Respecto a esa información de invitados, tú eres el responsable del tratamiento y nosotros actuamos como tu encargado del tratamiento: la almacenamos y procesamos según tus instrucciones, para prestarte el Servicio, y tú eres responsable de contar con una base legal para recopilarla y usarla. Describimos tus responsabilidades en nuestras Condiciones de Uso.
Respecto a algunas cosas, nosotros mismos actuamos como responsable del tratamiento: tu cuenta (tu correo electrónico), la pequeña cantidad de datos que nuestro sitio web necesita para funcionar, los pagos que nos haces en la web y las respuestas que un invitado escribe en un formulario de RSVP alojado por Seatful.
Qué tratamos y por qué
Tus eventos y listas de invitados
Tus eventos, mesas, asientos y listas de invitados se crean en tu dispositivo. Una entrada de invitado puede incluir un nombre, cualquier dato de contacto que decidas agregar, opciones de comida, notas dietéticas o de alergias, acompañantes, agrupaciones de grupos, así como la distribución de tus mesas y asientos. Si no inicias sesión, esto permanece en tu dispositivo y no se nos envía, excepto cuando usas una función de publicación descrita a continuación. Si agregas una foto del lugar o una imagen del plano del recinto como fondo de calco, esa imagen se almacena únicamente en tu dispositivo y nunca se carga, exporta ni publica.
Sincronización con iCloud (app para iPhone y iPad)
La app de Seatful para iOS guarda tus eventos en tu propia base de datos privada de iCloud, para que los mismos eventos aparezcan en tus otros iPhone y iPad con la misma cuenta de Apple. Esta copia la almacena Apple en tu cuenta de iCloud, conforme a tu acuerdo con Apple y a la política de privacidad de Apple. No se nos envía y no podemos leerla. El token privado de propietario de cada página que publiques se guarda en tu Llavero de iCloud, para que tus otros dispositivos puedan seguir actualizando esa página. Las imágenes del lugar y de los planos no se incluyen. Puedes desactivar iCloud para Seatful en la Configuración de tu iPhone (tu nombre y luego iCloud); la app seguirá funcionando con los eventos de ese dispositivo.
Respaldo y sincronización (cuando inicias sesión)
Si creas una cuenta y activas el respaldo y la sincronización, tus documentos de eventos, incluida la información de invitados mencionada arriba, se almacenan en nuestro backend para que puedas acceder a ellos en tus otros dispositivos y en la web. Así es como el mismo evento aparece en tu teléfono y en seatful.app. Base legal: ejecución de nuestro contrato contigo.
Tu cuenta
Para crear una cuenta recopilamos tu dirección de correo electrónico y la usamos para iniciar tu sesión con un código o enlace de un solo uso, y para enviarte mensajes esenciales del servicio. No la usamos para marketing sin tu consentimiento. Base legal: ejecución de nuestro contrato contigo y nuestro interés legítimo en proteger las cuentas.
Páginas de RSVP (eliges publicarlas)
Cuando publicas la página de RSVP de un evento, Seatful almacena tu lista de invitados (incluido, si lo indicas, el número de pases reservados para la familia de un invitado, que ese invitado ve en su propia página de RSVP) y la configuración de tu formulario (como opciones de comida, una política de acompañantes, una fecha límite y un mensaje de bienvenida) en nuestro backend para que tus invitados puedan responder desde un enlace. Un invitado que abre su enlace puede enviar su estado de RSVP y, de forma opcional, una opción de comida, notas dietéticas o de alergias y el nombre de un acompañante. Respecto a estas respuestas directas de los invitados, actuamos como responsable del tratamiento junto contigo, y la página dirigida al invitado enlaza a esta política. Esta información se almacena en nuestro backend y se sincroniza de vuelta a tu dispositivo.
Planos compartidos y el localizador de asientos (eliges publicarlos)
Si publicas un enlace de uso compartido para clientes o una página de localizador de asientos para invitados, Seatful publica una vista de solo lectura de los nombres de los invitados y sus mesas en un enlace privado. El localizador de asientos funciona como el tablero de asientos impreso a la entrada de un evento: cualquiera con el enlace puede buscar nombres de invitados y números de mesa, pero nunca muestra datos de contacto, opciones de comida, notas dietéticas ni respuestas de RSVP. Si publicas tu evento con un plano del recinto, la página del localizador de asientos también puede mostrar un mapa sencillo de la sala (formas de las mesas, números de mesa y etiquetas de zonas); el mapa nunca contiene nombres de invitados ni detalles de RSVP. Puedes revocar o eliminar estas páginas en cualquier momento.
Pagos
Seatful ofrece un Pase de Evento de pago único y una suscripción Pro. En la aplicación de iOS, estos se venden a través de Apple, quien procesa tu pago; nosotros nunca vemos los datos de tu tarjeta, y Apple comparte con la aplicación información limitada sobre la compra y el estado de la suscripción para que pueda desbloquear lo que compraste. En la web, estos se venden a través de Stripe, quien procesa tu pago como nuestro proveedor de pagos; recibimos la confirmación de tu compra y el estado de tu suscripción, así como un registro de cliente, pero no el número completo de tu tarjeta. Base legal: ejecución de nuestro contrato contigo y cumplimiento de nuestras obligaciones legales (como las fiscales y contables).
Mensajes de soporte
Si escribes a support@seatful.app, recibimos tu dirección de correo electrónico y lo que escribas, para poder ayudarte. Base legal: nuestro interés legítimo en darte soporte y en mantener registros de las solicitudes de soporte.
Datos técnicos del sitio web
Como cualquier sitio web, nuestro proveedor de alojamiento procesa datos técnicos básicos de la solicitud, como tu dirección IP, para entregar y proteger el sitio. Base legal: nuestro interés legítimo en operar un sitio web seguro y confiable. Consulta Cookies y almacenamiento local.
Información sensible (notas dietéticas y de alergias)
Las notas dietéticas y de alergias pueden revelar información sobre la salud o las creencias de una persona, que muchas leyes tratan como datos sensibles o de categoría especial. Nosotros no la solicitamos; tú o tu invitado eligen agregarla para que un proveedor de catering pueda planificar. Si introduces este tipo de información sobre tus invitados, eres responsable de contar con el consentimiento apropiado u otra base legal, según se establece en nuestras Condiciones de Uso. En los formularios de RSVP dirigidos a los invitados, el campo dietético es opcional. Aplicamos un cuidado adicional a esta información y no la usamos para ningún fin distinto de la prestación del Servicio.
Con quién compartimos los datos (nuestros subencargados del tratamiento)
No vendemos tu información personal y no la compartimos con fines publicitarios. Usamos un pequeño número de proveedores de servicios para operar Seatful, y solo pueden procesar tus datos según nuestras instrucciones:
- Supabase (base de datos y autenticación), United States: almacena tu cuenta, los datos de eventos que sincronizas y publicas, y los contadores de uso anónimos que se describen más abajo.
- Cloudflare (alojamiento, entrega de contenido y analítica web respetuosa con la privacidad), United States y red global perimetral: sirve este sitio web y las páginas dirigidas a los invitados, proporciona seguridad y mide el tráfico agregado, sin cookies.
- Stripe (pagos en la web): procesa las compras y suscripciones web.
- Apple (pagos y distribución en iOS): procesa las compras de la App Store y distribuye la aplicación.
El acceso a nuestra base de datos está restringido: solo las propias funciones de servidor de Seatful pueden leer o escribir los datos, cada evento publicado está protegido por un token privado de propietario que se guarda en tu dispositivo, y todo el tráfico usa HTTPS.
Dónde se procesan tus datos (transferencias internacionales)
Seatful se opera desde Estados Unidos, y los proveedores mencionados arriba almacenan y procesan datos en Estados Unidos. Si te encuentras fuera de Estados Unidos, incluido en Canadá, México, Australia, Nueva Zelanda o Japón, tu información se transfiere a Estados Unidos y se procesa allí. Mientras se encuentra en Estados Unidos, puede quedar accesible para los tribunales, las autoridades policiales y las autoridades gubernamentales o de seguridad nacional de Estados Unidos conforme a las leyes de ese país. Seguimos siendo responsables de tu información y la protegemos con las salvaguardas descritas en esta política, incluidas las cláusulas de protección de datos en nuestros contratos con estos proveedores y las medidas de seguridad descritas más abajo. Puedes solicitarnos más detalles en support@seatful.app.
Analítica y datos de uso
El sitio web de seatful.app usa Cloudflare Web Analytics, una herramienta de medición respetuosa con la privacidad. Cuenta el tráfico agregado, como las vistas de página, las páginas visitadas, los referentes y el país de origen de una visita, junto con el rendimiento de las páginas. Lo hace sin cookies, sin rastreo entre sitios y sin recopilar datos personales ni crear un perfil tuyo. La usamos únicamente para entender cómo funciona el sitio, y no hay publicidad.
La aplicación de Seatful para iOS nos envía una vez al día un pequeño conjunto de contadores de uso anónimos. Cada contador indica solo que una señal de producto ocurrió cierto número de veces en una fecha y una versión de la aplicación concretas, por ejemplo cuántas veces se mostró un muro de pago. Los contadores no incluyen ningún identificador de cuenta, dispositivo o instalación, ninguna dirección IP ni texto libre; se pueden sumar, pero nunca rastrear hasta una persona ni cruzar con nada más. El contenido de tus eventos, los nombres de tus invitados y todo lo que escribes nunca salen de tu dispositivo por esta vía. En el App Store esto se declara como Datos de uso (Interacción con el producto), no vinculados a ti y no usados para rastreo. La aplicación también registra una única respuesta de un toque sobre si planeas tu propio evento o planeas eventos para otros, que se envía de la misma forma.
La aplicación web de seatful.app/app, que usas con tu sesión iniciada, envía el mismo tipo de contadores de uso anónimos a nuestro servidor, donde los sumamos por día. Cada contador indica solo que algo ocurrió cierto número de veces en una fecha y una versión de la aplicación web concretas, por ejemplo cuántas veces se mostró un muro de pago, se creó un primer evento o se completó una compra. Al igual que los contadores de la aplicación para iOS, se guardan sin ningún identificador de cuenta, dispositivo, instalación o evento, sin dirección IP y sin texto libre, y no se envía nada sobre el contenido de tus eventos ni sobre tus invitados. La aplicación web los envía sin cookies y sin guardar nada en tu dispositivo. Solo esta aplicación web los envía: nuestras páginas de marketing, las páginas de RSVP, de uso compartido y de localizador de asientos dirigidas a los invitados, y el editor gratuito de seatful.app/try no envían ninguno.
Cookies y almacenamiento local
Nuestras páginas de marketing no usan cookies de publicidad ni de rastreo. La aplicación web te mantiene con la sesión iniciada usando el almacenamiento local de tu navegador, y usa solo cookies esenciales para la sesión y la seguridad. Dado que son estrictamente necesarias para prestar un servicio que solicitaste, no mostramos un banner de consentimiento. Nuestra analítica web sin cookies y los contadores de uso anónimos de la aplicación web no guardan nada en tu dispositivo, así que no cambian esto. Encontrarás todos los detalles en nuestra página de Cookies y almacenamiento local.
Cuánto tiempo conservamos los datos
- Los datos en el dispositivo permanecen hasta que los eliminas o quitas la aplicación. La copia en tu propio iCloud permanece hasta que eliminas el evento, lo que lo borra de todos tus dispositivos, o hasta que quitas los datos de Seatful en la configuración de almacenamiento de iCloud.
- Los datos de la cuenta y sincronizados permanecen mientras tu cuenta esté activa. Cuando eliminas tu cuenta, eliminamos tu cuenta y los documentos de eventos de los que eres propietario, y luego los quitamos de nuestros sistemas activos en un plazo de 30 días, salvo cuando debamos conservar registros limitados durante más tiempo (consulta la facturación).
- Los datos publicados de RSVP y compartidos permanecen hasta que los quitas de la web o eliminas el evento.
- Los registros de facturación (datos de compra y de factura) se conservan durante el tiempo que exija la ley fiscal y contable.
- Los mensajes de soporte se conservan solo el tiempo necesario para resolver tu problema y para nuestros registros.
Tus opciones y derechos
Tú controlas tus datos directamente: edita o elimina eventos e invitados en la aplicación, quita cualquier dato publicado de RSVP o compartido de la web, y elimina toda tu cuenta y sus datos desde dentro de la aplicación (Cuenta y luego Eliminar cuenta) o escribiéndonos. Según el lugar donde vivas, también tienes derecho a acceder, corregir, eliminar, portar, restringir u oponerte al tratamiento de tu información personal, y a retirar el consentimiento. Para hacer una solicitud, escribe a support@seatful.app. Responderemos dentro del plazo que permita la ley. No vendemos ni compartimos información personal, y no usamos decisiones automatizadas que produzcan efectos legales o de similar importancia.
Información específica por región
California
En los últimos 12 meses hemos recopilado las categorías de información personal descritas arriba (identificadores como el correo electrónico y el nombre, registros de cliente como datos de contacto y compras, y otra información que introduces, incluidos los datos de los invitados). La recopilamos para los fines comerciales descritos arriba, de ti y de tu uso del Servicio, y la divulgamos únicamente a los proveedores de servicios enumerados arriba. No hemos vendido ni compartido (para publicidad de comportamiento entre contextos) información personal, y no lo hacemos. Tienes derecho a conocer, acceder, eliminar y corregir tu información personal, y a limitar el uso de la información personal sensible. Solo usamos y divulgamos información personal sensible para los fines permitidos por los reglamentos de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (Cal. Code Regs. tit. 11, sección 7027(m)), como prestar el servicio que solicitaste, y nunca para inferir características sobre ti. Puedes usar un agente autorizado, y no te discriminaremos por ejercer tus derechos. Para ejercerlos, escribe a support@seatful.app.
Canadá
Tratamos la información personal conforme a PIPEDA y, para los residentes de Quebec, a la Ley 25. Tus datos se almacenan y procesan en Estados Unidos por los proveedores enumerados arriba. Transferir datos a un proveedor para su tratamiento es un uso de esos datos y no una venta; seguimos siendo responsables de ellos y empleamos medios contractuales y de otro tipo para proporcionar un nivel de protección comparable y, como se indicó arriba, pueden quedar accesibles para las autoridades de Estados Unidos. Puedes acceder a tu información o corregirla, y preguntar sobre nuestras prácticas, contactando a nuestro responsable de privacidad en support@seatful.app. Nuestro responsable de privacidad es Brandon Rodrigues. Hay una versión en francés de esta política disponible para los usuarios de Quebec.
Australia y Nueva Zelanda
Tratamos la información personal conforme a los Principios de Privacidad de Australia y la Ley de Privacidad de Nueva Zelanda de 2020. Como se describe arriba, divulgamos información personal a proveedores de servicios en el extranjero en Estados Unidos. Puedes acceder a tu información o corregirla, o presentar una reclamación, contactándonos; también te notificaremos a ti y al regulador correspondiente sobre una violación de datos elegible según se requiera.
Japón
Tratamos la información personal conforme a la Ley de Protección de la Información Personal (APPI). Nuestro propósito de uso es prestar y operar el Servicio como se describe arriba. Dado que almacenamos y procesamos tus datos en Estados Unidos, que no figura en la lista de Japón de países considerados con un nivel de protección equivalente, obtenemos tu consentimiento para la transferencia transfronteriza y, antes de hacerlo, te indicamos el país de destino (Estados Unidos), proporcionamos información sobre su sistema de protección de datos y describimos las medidas que toman nuestros proveedores para proteger tu información, según lo exige la APPI. Puedes solicitar la divulgación, corrección o cese del uso de tu información personal contactándonos. Hay una versión en japonés de esta política disponible.
México
Para los usuarios en México, esta política es nuestro aviso de privacidad conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. El responsable es Handler Labs LLC, en el domicilio indicado arriba. Tratamos los datos personales que aquí se describen para los fines aquí descritos: parte del tratamiento es necesario para prestar el Servicio, y algunos datos son voluntarios (por ejemplo, las notas dietéticas o de alergias que un invitado decide agregar). Puedes ejercer tus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición), limitar el uso o la divulgación de tus datos, o revocar tu consentimiento, escribiendo a support@seatful.app, y comunicaremos cualquier cambio a este aviso en esta página. Hay una versión en español de este aviso disponible.
Menores
Seatful está destinado a adultos que planifican eventos, y no está dirigido a menores. No recopilamos a sabiendas información personal directamente de un menor. Si introduces información sobre un invitado que es menor de edad (por ejemplo, el nombre y la comida de un niño en una lista de invitados), eres responsable de hacerlo de forma lícita, incluido cualquier consentimiento parental que se requiera donde vives. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal directamente, contáctanos y la eliminaremos.
Seguridad
Protegemos los datos con HTTPS, acceso a la base de datos restringido a nuestras funciones de servidor, un token privado de propietario por evento y controles de acceso en nuestros sistemas. Ningún método de almacenamiento o transmisión es perfectamente seguro, pero diseñamos para exponer lo menos posible.
Cambios en esta política
Si realizamos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha en la parte superior de esta página y, cuando proceda, lo indicaremos en la aplicación.
Contacto
Handler Labs LLC, 5510 NW 38th Terrace, Coconut Creek, FL 33073, United States, support@seatful.app. Consulta también nuestras Condiciones de Uso y el Aviso legal.